Réservation en ligne en 2h

La Réservation en ligne en 2h chez DRÖM, en 1 clic et gratuit !

Avec le service Reserve & Collect, réserver un article et venez le retirer dans notre boutique à Nantes !

1. En un clic, vous réservez l'article souhaité
2. Dans les 2 heures, vous recevez un mail de confirmation
3. Venez le payer et le retirer dans notre boutique à Nantes dans les 72h

Shopping facile avec la e-Réservation en Magasin DRÖM

Avec le service Reserve & Collect, vous pouvez réserver jusqu'à 3 articles pendant 48h. Sur la fiche de l'article souhaité, il suffit de cliquer sur « Réserver en magasin », d'indiquer votre nom, prénom et email et de valider en un clic. Dans les 2 heures, vous recevez un mail de confirmation et l'article est alors mis de côté pour vous en boutique pendant 72 heures. Il suffit alors de venir payer et retirer votre réservation en magasin dans les 48h en indiquant votre nom et le code d'e-réservation reçu dans notre boutique DRÖM située 31 rue de Verdun à Nantes, du lundi au samedi, de 10h à 19h. Ce service d'e-réservation est gratuit et sans minimum d’achat.

Si vous réservez un produit avec une déclinaison de taille (par exemple un sweat), merci de nous indiquer la taille souhaitée.

Questions fréquentes

Quel est le coût de la réservation en ligne ?

Le service de réservation en ligne est gratuit et sans minimum d’achat.

A quel moment se fait le paiement de ma réservation en ligne ?

Avec la réservation en ligne vous n'avez pas besoin de payer en ligne. Vous payez exclusivement au moment du retrait de votre réservation en boutique.

Dois-je créer un compte pour réserver en ligne ?

Non, la création d’un compte n'est pas obligatoire pour effectuer une réservation en ligne. Une fois le produit à réserver sélectionné, vous devez simplement renseigner les coordonnées nécessaires au suivi de votre réservation (nom, prénom et e-mail ).

Quand puis-je venir retirer ma réservation ?

Suite à votre réservation, vous recevez dans les 2 heures ouvrables un mail de confirmation avec un code d'é-reservation et l'article est alors mis de côté pour vous en boutique pendant 72 heures (dans la limite des horaires d'ouverture du magasin). Vous venez payer et retirer le produit en magasin dans les 48h en indiquant votre nom et votre code d'e-réservation. Une fois le délai de 48 heures dépassé, l'article est de nouveau remis en vente par le magasin et n’est plus réservé.

Où puis-je venir retirer mes achats réservés ?

Vous pouvez payer et retirer votre réservation du lundi au samedi de 10h à 19h dans notre boutique DRÖM située en centre-ville de Nantes à l'adresse suivante :
DRÖM
31 rue de Verdun
44000 Nantes.

Pour consulter notre plan d'accès, veuillez visiter notre la page Contact.

Quels produits peuvent être reservés en ligne ?

Vous pouvez réserver les produits en stock dans notre boutique affichant le bouton « Réserver en magasin ». Si le bouton «Réserver en magasin» ne s'affiche pas sur la page d'un produit, c'est qu'il est temporairement indisponible en magasin mais il est toujours possible de le commander en ligne selon le processus habituel.

Comment puis-je savoir si un produit est disponible ou quand il sera disponible ?

Les produits proposés sur notre site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles chez nous ou chez nos fournisseurs.

La disponibilité d'un produit est mentionnée sur sa fiche produit et au moment du récapitulatif du panier. Si le produit est disponible s'affiche la mention «en stock», sinon s'affiche son délai d'expédition type « sous 1 semaine » ou « sous 8 à 10 jours ».

Les articles disponibles dans nos stocks et pour un retrait rapide sont accompagnés de la mention « 48h ».

La disponibilité et le réapprovisionnement des articles proposés sur notre site varient tous les jours. Pour connaître la disponibilité ou la date de réapprovisionement d'un article, n'hésitez pas à nous contacter au 09 51 30 42 08. fonctionner correctement.

Puis-je réserver plusieurs produits en réservation en ligne ?

Oui, vous pouvez réserver cumulativement jusqu'à 3 produits.

J'ai changé d'avis ou je ne peux finalement pas me déplacer en boutique, suis-je obligé(e) d'acheter le produit ?

Non, la réservation en ligne est sans obligation d'achat. Vous êtes libres de venir ou non retirer l’article réservé en magasin et vous pouvez refuser à tout moment l’achat de l’article réservé.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui. Vous pouvez annuler votre réservation en cliquant sur le bouton « Annuler ma réservation » dans le mail de confirmation reçu.