Qui sommes-nous ? Le magasin de puériculture Dröm

Qui sommes-nous?

Historique

Notre magasin de puériculture à Nantes DRÖM est né de l’envie de Thomas Girardeau, jeune papa de quatre enfants, de créer en tant qu’indépendant un Concept-Store dédié aux bébés et enfants, un espace unique de création, de rêve et de design pour les tout petits. En 2011, DRÖM prend vie dans un bel espace de 120m2 en plein centre de Nantes dans le quartier historique du Bouffay et parallèlement en ligne avec le site dromdesign.fr

D’abord consacré aux bébés de la naissance à 3 ans, l’offre DRÖM s’étend aujourd’hui jusqu’aux enfants de 7 ans et à toute la famille et, tous les mois, nous accueillons des pépites et/ou des nouvelles marques dénichées dans les salons spécialisés comme Playtime, Maison&Objet, lors de voyages ou sur Internet.

L'équipe

Avec Thomas, une équipe dynamique et attentionnée fait vivre DRÖM au quotidien. Dans notre boutique indépendante à Nantes, notre équipe vous reçoit tous les jours avec le sourire, vous conseille et vous renseigne sur les produits, répond à toutes vos questions au téléphone, conçoit de jolies vitrines et prépare avec soin vos colis. L'équipe numérique s'occupe du site Internet et de la communication.

PHILOSOPHIE

DRÖM inscrit sa politique dans la petite série, les confections de créateurs, les marques Made In France, les produits biologiques et éthiques avec des marques éco-conçues et écoresponsables, la volonté permanente de ne rien céder à la qualité, la sécurité et le style.

Créateur d’un équilibre judicieux, au service des bébés, des enfants et de leurs parents, Dröm fait rêver, entre originalité et rigueur, nouveauté et sobriété pour mieux nous promener à quatre pattes sur un nuage...

POURQUOI CHOISIR DRÖM

Nous connaissons nos produits. Nous les choisissons méticuleusement, les utilisons (nous savons monter / démonter une poussette...) et les testons.
Nous offrons une gamme complète de produits de puériculture - de la poussette au lit bébé en passant par des objets déco enfant - sélectionnés avec soin.
Nous travaillons avec des partenaires privilégiés et des grandes marques de la puériculture dont nous sommes les revendeurs officiels depuis des années : Bugaboo, Stokke, Cybex, Joolz, Jellycat, Janod, Bibs, Lässig …

Nous proposons de nombreux services : liste de naissance personnalisée, Click&Collect (retrait en boutique gratuit), réservation en ligne en un clic, livraison en 24h, livraison relais,… pour faciliter vos achats.
Notre équipe vous répond en direct depuis notre magasin à Nantes
Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire pendant et après votre achat en étant à votre écoute par téléphone et par email.
Pour nous le service client est une philosophie, nous voulons travailler en toute confiance avec vous
Et pour plein de choses encore...

Nos valeurs

Depuis l’ouverture de la boutique en mars 2011, l’équipe a grandi pour devenir la team DRÖM, une équipe pétillante qui partage et adhère aux mêmes valeurs. Des valeurs qui font le socle de notre motivation quotidienne.

A la question, et vous ? Quels sont vos remèdes pour enchanter vos journées ? La réponse décline ainsi chez DRÖM :

Dynamisme : chacun le met au service des clients, des partenaires, des collègues. L’énergie et la vitalité qui caractérisent la team DRÖM est contagieuse ! A consommer sans modération, venez nous voir dès que le coeur vous en dit !

Originalité : chaque collaborateur est original. Son histoire et ses expériences sont une source d’inspiration pour tous. Nous aimons apprendre des uns et des autres pour proposer la meilleure expérience à nos clients. L’originalité est aussi un de nos critères fondamentaux pour la sélection des produits. Nous aimons proposer des objets uniques, se distinguant par leurs couleurs, leurs formes, leurs méthodes de fabrication. Chez DRÖM, originalité rime avec qualité.

Légèreté : une des valeurs partagées par toute la team DRÖM. Pas de place pour les choses sans importance, qui ne font pas avancer. Nous faisons la part belle aux belles expériences et aux histoires. Nous prenons les choses comme elles viennent pour en retenir le meilleur. A la fin d’une journée, nous aimons dresser un rapide bilan pour ne retenir que les belles expériences et histoires. Les zones d’ombre et les petits tracas ont une place toute petite au sein de l’équipe. Nous retenons toujours que le meilleur pour avancer et s’améliorer un peu plus chaque jour.

Fidélité : aussi bien dans notre approche avec les marques que dans notre philosophie quotidienne. Les relations éphémères ne nous apportent pas la motivation dont nous avons besoin. Nous sommes adeptes des relations durables et sincères, où la transparence s'inscrit comme une évidence.

Avenir : dans un monde où tout va très vite, nous mettons tout en oeuvre pour proposer à nos clients l’offre qui sera la meilleure pour le monde de demain. Proposer toujours des nouveautés, oui mais pas n’importe lesquelles. Nous sommes exigeants et très attentifs au fait que les produits pour bébé et enfant que nous proposons, notamment leurs méthodes de fabrication, soient respectueuses de notre jolie planète bleue.

Service : depuis l’ouverture de notre magasin bébé et enfant à Nantes, nous développons constamment le mix produits/services. Face à une demande particulière, toute l’équipe cogite pour vous offrir la meilleure expérience. Tous les jours, nous sommes à votre écoute, toutes vos demandes sont autant d’opportunités pour innover et vous proposer les services recherchés dont nos clients ont besoin. Chez DRÖM, les services sont élaborés à la demande !

Écoute : nous avons toujours mis au coeur de notre stratégie de développement le conseil. Pour bien conseiller, nous sommes convaincus qu’il faut savoir bien écouter. Cette valeur pilier, nous l’appliquons aussi bien entre nous qu’avec nos clients. Une question, une demande, toute l'équipe est à votre écoute à la boutique et sur le site !

DRÖM

31 rue de Verdun - 44000 NANTES

A votre écoute du lundi au samedi de 10h à 19h

09 51 30 42 08
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